Termos de Serviço - ZapInteligente

1. Introdução

Bem-vindo aos Termos de Serviço do ZapInteligente. Este documento estabelece os termos e condições para o uso do nosso serviço de assistência financeira via WhatsApp, que utiliza tecnologia de Inteligência Artificial desenvolvida pela OpenAI para fornecer dicas, análises e acompanhamento financeiro.

2. Descrição do Serviço

O ZapInteligente é um serviço baseado em IA que opera através da plataforma WhatsApp Business e oferece:

• Registro e categorização de gastos
• Análises de padrões de gastos
• Lembretes para pagamentos de contas
• Definição e monitoramento de limites de gastos por categoria
• Relatórios periódicos sobre sua situação financeira
• Dicas personalizadas para melhorar sua saúde financeira

3. Tecnologia de IA

Nosso serviço utiliza modelos de linguagem avançados da OpenAI para processar e analisar suas informações financeiras. É importante entender que:

• A IA fornece sugestões e análises baseadas nos dados que você compartilha
• As recomendações são informativas e não constituem aconselhamento financeiro profissional
• A precisão das análises depende da qualidade e completude das informações fornecidas

4. Conformidade com WhatsApp Business

Nosso serviço opera em total conformidade com as políticas e diretrizes do WhatsApp Business, incluindo:

• Política de Comércio do WhatsApp
• Termos de Serviço do WhatsApp Business
• Políticas da Plataforma do WhatsApp Business
• Diretrizes de Mensagens Comerciais

Não utilizamos o serviço para envio de mensagens não solicitadas (spam) e respeitamos todas as limitações de uso estabelecidas pelo WhatsApp.

5. Privacidade e Proteção de Dados

Levamos sua privacidade muito a sério. Ao utilizar nosso serviço:

• Seus dados financeiros são criptografados e armazenados com segurança
• Não compartilhamos suas informações com terceiros sem seu consentimento explícito
• Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento
• Utilizamos seus dados apenas para fornecer e melhorar o serviço
• Respeitamos todas as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a LGPD

6. Limitações do Serviço

É importante entender as limitações do nosso serviço:

• Não somos uma instituição financeira regulamentada
• Não oferecemos serviços bancários, de investimento ou de crédito
• O serviço não substitui o aconselhamento de profissionais financeiros qualificados
• A precisão das análises depende da qualidade dos dados fornecidos pelo usuário
• Podem ocorrer interrupções temporárias no serviço para manutenção ou atualizações

7. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nosso serviço, você concorda em:

• Fornecer informações precisas e verdadeiras
• Não utilizar o serviço para atividades ilegais ou fraudulentas
• Manter a segurança de sua conta do WhatsApp
• Não compartilhar informações sensíveis como senhas bancárias ou números completos de cartões
• Verificar a precisão das informações financeiras registradas

8. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas através do WhatsApp. O uso continuado do serviço após tais alterações constitui aceitação dos novos termos.

9. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a estes termos ou ao nosso serviço, entre em contato conosco através do WhatsApp ou pelo e-mail: suporte@zapinteligente.com.br